Austria
Belgium
Denmark
Estonia
Finland
France
Germany
Greece
Iceland
Ireland
Italy
Netherlands
Norway
Poland
Portugal
Spain
Sweden
Switzerland
Turkey
United Kingdom
Australia
Hong Kong
New Zealand
India
Indonesia
Japan
Malaysia
Philippines
Singapore
Thailand
Brazil
Chile
Colombia
Mexico
Peru
Bahrain
Israel
Morocco
UAE
Oman
Tanzania
Risico- en personeelsmanagement in de zakelijke dienstverlening
Zakelijke dienstverlening
Risico’s in de zakelijke dienstverlening
De zakelijke dienstverlening biedt kansen maar gaat ook gepaard met diverse risico’s. Cyberaanvallen en datalekken vormen een groeiende bedreiging net als reputatieschade door klantontevredenheid of fouten in dienstverlening. Daarnaast spelen juridische risico’s zoals aansprakelijkheid en contractuele geschillen een grote rol. Uitval van medewerkers door stress of een tekort aan gekwalificeerd personeel kan de continuïteit bedreigen terwijl economische schommelingen en stijgende kosten winstmarges onder druk zetten. Ook het voldoen aan veranderende regelgeving en automatisering van diverse processen vraagt om wendbaarheid. In deze dynamische sector is effectief risicomanagement onmisbaar om bedreigingen te beheersen.
Bekijk onze dienstverlening
Integraal risico management met een aansluitend verzekeringspakket
Onze aanpak draait om verkennen, voorkomen en waar nodig verzekeren. We helpen je risico’s in kaart te brengen en sectorgericht te analyseren. Om écht inzicht te krijgen in jouw bedrijf, komen onze risk consultants graag langs. We brengen jouw risico’s zorgvuldig in kaart en bepalen na een grondige analyse welke je kunt voorkomen of beperken. Voor de risico’s die je wél loopt, stellen we samen een passend verzekeringspakket op. Zo kun je bij ons terecht voor onder anderen:
- Aansprakelijkheidsverzekering
- Cyberverzekering
- Brandverzekering
Naast verzekeringen bieden we ook ondersteuning op het gebied van
- Contractmanagement
- Creditmanagement
- Business impact analyse
Personele risico’s
De zakelijke dienstverlening kent van alle sectoren het laagste ziekteverzuim, gemiddeld 3,8% in de eerste drie kwartalen van 2024. Toch zijn er uitdagingen, zoals werkstress, lange werktijden en een krappe arbeidsmarkt. Vooral in advies- en financiële dienstverlening kan mentale belasting leiden tot burn-outklachten en verloop. Investeren in duurzame inzetbaarheid en effectief verzuimmanagement zijn daarom essentieel.
Om medewerkers gezond en betrokken te houden, spelen een goede werk-privébalans, flexibele werktijden en loopbaanontwikkeling een belangrijke rol. Hybride werken en thuiswerkfaciliteiten dragen hieraan bij. Omdat de sector breed is, variëren de personele risico’s per branche. In consultancy kan hoge werkdruk een risico vormen, terwijl in administratieve functies monotone taken tot klachten kunnen leiden. Maatwerkoplossingen zijn nodig om personeelsbeleid effectief af te stemmen op de behoeften van medewerkers en zo uitval en verloop te beperken.
Pensioenregelingen en cao’s in de zakelijke dienstverlening
In de zakelijke dienstverlening zijn cao’s minder gebruikelijk dan in andere sectoren. Veel bedrijven bieden daarom een eigen pensioenregeling aan, afgestemd op hun visie op goed werkgeverschap en de behoeften van medewerkers. De Wet toekomst pensioenen, die uiterlijk op 1 januari 2028 ingaat, dwingt werkgevers na te denken over hun bestaande -verzekerde- regeling. Zij hebben twee keuzes: de huidige regeling behouden voor bestaande medewerkers en een nieuwe regeling invoeren voor nieuwe werknemers, of iedereen overzetten naar een nieuwe regeling. In dat laatste geval moet zorgvuldig worden gekeken naar compensatie, omdat pensioen een verworven arbeidsrecht is dat niet zomaar mag worden aangepast.
Werkgevers nemen samen met de ondernemingsraad of werknemersvertegenwoordiging besluiten over de nieuwe pensioenregeling. Dit biedt kansen om pensioen in te zetten als aantrekkelijk secundair arbeidsvoorwaarde. Pensioencommunicatie is niet alleen een juridische verplichting, maar ook een kans om waardering voor de regeling te vergroten en medewerkers meer inzicht te geven in hun financiële toekomst. Heldere, toegankelijke communicatie versterkt het vertrouwen van medewerkers en draagt bij aan een aantrekkelijk werkgeversimago.
Waarom kiezen voor Howden?
Howden is je persoonlijke adviseur op het gebied van risicomanagement, verzuim en pensioen. Wij ondersteunen bedrijven – van startups en scale-ups tot internationale ondernemingen – met een gedegen sectorale aanpak. Onze werkwijze is gebaseerd op verkennen, voorkomen en pas dan verzekeren, met bij pensioen meer nadruk op strategisch advies en communicatie.
Onze risicoadviseurs, pensioenspecialisten en verzuimconsultants – met jarenlange expertise – brengen jouw risico’s, personele uitdagingen en pensioenvoorzieningen helder in kaart. Na een persoonlijke kennismaking en uitgebreide risicoanalyse bespreken we samen de juiste maatregelen: risico’s verminderen, overdragen, accepteren of vermijden.
Onze aanpak is niet alleen gericht op jouw bedrijf, maar ook op de betrokkenheid van je medewerkers. Wil je weten weten wat wij voor jouw organisatie kunnen betekenen? Maak vrijblijvend een afspraak met een van onze gespecialiseerde adviseurs.