Política de Calidad, Medioambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo

Howden Iberia y Compensa CH, están comprometidas con la calidad de las actividades de intermediación de seguros y reaseguros, así como las relacionadas con soluciones para la propuesta de valor del empleado, asegurando el cumplimiento de los requisitos de las partes interesadas, así como de las normativas legales y reglamentarias, en el marco de las normas ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 27701, y 56001.

La Dirección se compromete a liderar, implantar y mantener un Sistema Integrado de Gestión de Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud en el Trabajo, Seguridad de la Información, Privacidad de los Datos e Innovación, basado en los siguientes valores y compromisos: 

1. Orientar nuestras soluciones y servicios a la satisfacción del cliente, manteniendo canales de comunicación eficaces que permitan identificar y responder a sus necesidades, requisitos y expectativas.
2. Obtener resultados empresariales que generen valor para todas las partes interesadas, integrando sus expectativas en la gestión y toma de decisiones.
3. Cumplir con los requisitos de las partes interesadas, los legales y reglamentarios en materia ambiental y de Seguridad y Salud en el Trabajo de obligado cumplimiento y los establecidos internamente. Para ello, asume las obligaciones que establece la Ley 31/1995 de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales y su normativa de desarrollo y las considera como el nivel mínimo de actuación en este aspecto.
4. Promover una cultura de innovación para que sea uno de los motores para la mejora de nuestra propuesta de valor, vigilando el entorno para que sea una fuente de ideas eficaz y alineado con el mercado y con las expectativas de las partes interesadas.
5. Fomentar la consulta y participación de los trabajadores y su desarrollo personal y profesional.
6. Compromiso con la protección del medio ambiente, la mitigación del cambio climático y la sostenibilidad. Reconocemos nuestra responsabilidad de prevenir y minimizar el impacto ambiental de nuestras operaciones y promover prácticas sostenibles.
7. Nos comprometemos a promover buenas prácticas ambientales que permitan prevenir, reducir o eliminar, siempre que sea posible, el impacto de nuestras actividades. Para ello, fomentamos el uso eficiente de los recursos naturales y energéticos mediante la racionalización y optimización de los consumos, impulsamos la reutilización, el reciclaje y la recuperación de materiales, y trabajamos activamente para minimizar la generación de residuos cuando no sea posible evitarlos por completo.
8. Establecimiento de sistemas de gestión de prevención de riesgos, con medios adecuados para alcanzar sus fines y que incluya la prevención de los daños y el deterioro para la salud del trabajador.
9. Eliminar los peligros y reducir los riesgos a los que nuestros trabajadores estén expuestos en el desempeño de sus funciones y responsabilidades, así como a proporcionar condiciones seguras y saludables para la prevención de lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo y apropiadas al propósito, tamaño y contexto de la organización y naturaleza específica de sus riesgos para la SST y sus oportunidades para la SST.
10. Impulsar desde la Dirección el compromiso con la innovación y mejora continua como eje estratégico del Sistema Integrado de Gestión, promoviendo la eficiencia y eficacia de los procesos mediante la definición de objetivos claros, su seguimiento constante y la ejecución de acciones orientadas a resultados. Este compromiso se apoya en una gestión basada en el análisis de riesgos, la innovación continua y la actualización sistemática de procesos y buenas prácticas, garantizando así una organización ágil, responsable y en permanente evolución.
11. Aplicamos estándares de seguridad en nuestros procesos, basados en la confidencialidad, la privacidad, el cumplimiento a los principios relativos a la protección de datos personales, la disponibilidad y la integridad para asegurar un tratamiento seguro de los datos.
12. Reconocemos nuestra responsabilidad de respetar y apoyar los derechos humanos tal como se definen en la Declaración Universal de Derechos Humanos y otros marcos internacionales relevantes. Para ello, estamos comprometidos a integrar estos principios en nuestra cultura empresarial y a trabajar continuamente para mejorar nuestro desempeño, apoyando y respetando los derechos humanos reconocidos internacionalmente, tal y como se establecen en la "Carta Internacional de Derechos Humanos" y los principios de derechos contenidos en los ocho convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo, de acuerdo con la Declaración relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo. (Ver Protocolo de prevención y tratamiento de situaciones de acoso sexual, acoso por razón de sexo y acoso laboral).
13. Entendemos la conciliación como la creación y gestión de condiciones organizativas óptimas que permitan a nuestros empleados integrar de manera equilibrada su vida personal y profesional. Nuestro objetivo es que puedan alcanzar los resultados comprometidos con la organización, al tiempo que satisfacen sus necesidades de bienestar en ámbitos como la salud, la vida familiar y la vida social.
14. Estamos firmemente comprometidos con el establecimiento y desarrollo de políticas que promuevan la igualdad de trato y de oportunidades, sin ningún tipo de discriminación, ya sea directa o indirecta, por razón de sexo, edad, género, orientación sexual o cualquier otra circunstancia personal.

La Dirección se compromete a facilitar los recursos humanos e infraestructura necesarios para cumplir con los requisitos, los objetivos y mejorar continuamente la eficacia de nuestro Sistema Integrado. Esta política es revisada anualmente para su adecuación al contexto de la organización y dirección estratégica.

"Aprobada en julio de 2025 por la Dirección Howden Iberia y Compensa CH."