Mujeres que inspiran | Conoce más a Lourdes Fileri

En el marco del Día Internacional de la Mujer, el Grupo Howden celebra la campaña "Mujeres que inspiran", destacando el talento y liderazgo femenino en nuestra organización a nivel global.

En Howden Iberia, la persona elegida como mujer inspiradora es Lourdes Fileri, una profesional cuya trayectoria y compromiso han dejado huella en nuestro equipo. Hoy queremos conocerla más de cerca y descubrir su papel dentro de Howden.
 

Entrevista a Lourdes Fileri

Cuéntanos un poco sobre ti. ¿Cómo llegaste a Howden y cuál ha sido tu trayectoria dentro de la empresa?

Llegué a Howden gracias a Candela. En enero de 2017, entré para cubrir la baja de Davinia. Recuerdo que Sebas me hizo la entrevista más corta de mi vida; al salir, pensé que no les había gustado. Sin embargo, dos días después ya estaba con Sebas y Guille hablando de federados.

A finales de mayo de ese mismo año, mientras subía en el ascensor con un jefe (Edu), él me dijo: "En junio comienzas en Reaseguro como Administrativa". Me aterroricé y me alegré a la vez. Era una segunda gran oportunidad. Aprendí muchísimo con Esther de Pablo, María Romero, Marta Blanco y Jordi, quienes me enseñaron y ayudaron enormemente. Jordi incluso me ofreció la posibilidad de ser Ejecutiva de Cuentas de Reaseguro, pero la verdad es que la vena comercial no es lo mío.

En paralelo, Edu fue nombrado director de Specialties y le pedí la oportunidad de unirme a su equipo. Así di mis primeros pasos en el área de Control Comercial. Comenzamos con cinco equipos y 50 personas, y hoy somos más de 500, con cerca de 56 equipos entre Corporativo y EB, y los que vendrán. No ha sido fácil; es un reto diario y hemos crecido a un ritmo vertiginoso. Sin embargo, Edu me ha enseñado muchísimo, a veces sin darse cuenta. El año pasado se sumó Pablo al equipo, con un ritmo totalmente diferente y un escáner increíble del que tengo mucho que aprender. Además, tengo la suerte de contar con dos grandes compañeros, José Calvo y Eva Gómez, que son mis manos y mis ojos.

¿Qué es lo que más te motiva de tu trabajo y qué impacto crees que tiene en nuestros clientes y compañeros?

Creo que mejor se la hacemos a mis compañeros...

La verdad es que me motiva ver a mis amigos, los almuerzos en grupo, los paseos y las cañas. Pero, sobre todo, me encanta mi trabajo. Es un reto diario, un aprendizaje continuo, con cambios constantes y adrenalina al máximo. Aunque, confieso, a veces me sobrepasa. Soy muy autoexigente y me agobio cuando no puedo con todo.

No sé decirte qué impacto tengo. Algunos me conocen como "Pepito Grillo" de los ingresos, otros como la guardiana de los presupuestos, y algunos hasta dicen que mi apellido es "Excel". Lo que sí puedo garantizar es que pongo todo mi esfuerzo y dedicación con las herramientas que tengo para ayudar, aportar y proporcionar información. Soy consciente de que todavía tengo mucho por aprender y mejorar, pero confieso que hoy en día doy lo mejor de mí.

Ser finalista de los premios Howden a nivel global es un gran reconocimiento. ¿Qué significó para ti este logro y qué crees que te llevó a ser seleccionada?

La verdad, me sorprendió mucho. Primero, que José Calvo me postulara, luego que las personas me votaran, y aún más quedar segunda a nivel mundial... ¡Con los competidores que tenía!

Los que me conocen saben que no me gustan mucho estos reconocimientos; prefiero estar en el backstage. Sin embargo, confieso que me hizo mucha ilusión porque confirma que algo estoy haciendo bien. Me refuerza la idea de que, cuando se hacen las cosas con dedicación, se causa un impacto en los que te rodean. Por eso, siempre debemos hacer nuestro trabajo lo mejor posible para generar un impacto positivo.

En tu experiencia, ¿qué papel juegan las mujeres en el sector en el que trabajamos? ¿Cómo crees que ha evolucionado su presencia y liderazgo?

Una parte de mi cabeza me recomienda no responder esto... Perdón, pero creo que aún hay mucho por hacer.

Este es un sector donde el liderazgo femenino no es predominante. Sin embargo, creo que estamos ganando terreno poco a poco. Confío en que podamos mejorar este panorama, porque veo a muchas compañeras que son profesionales increíbles, además de madres, esposas, amigas e hijas. Cada día demostramos con creces nuestro potencial, y eso, inevitablemente, generará un cambio. Pero la historia nos dice que nos queda mucho camino por recorrer. Al final, ninguna gran victoria se logra en un día.
 

¿Tienes alguna figura femenina que te haya inspirado en tu vida profesional o personal? ¿Por qué?

A nivel personal, mi madre. Es una mujer guerrera, con un carácter indomable, que me enseñó a ser fuerte y a seguir adelante a pesar de las dificultades. Me inculcó la importancia de levantar la cabeza ante los errores y celebrar las victorias con humildad y tranquilidad.

A nivel profesional (y también personal), debo nombrar a Magüi. Me ha enseñado algo muy valioso: la indulgencia. Me ha escuchado en mis mejores y peores momentos, me ha ayudado a no caer cuando no podía más y me ha dado fuerzas incluso cuando ella misma no las tenía. Me ha regañado mil veces y me ha levantado otras tantas. Me encanta su saber estar en los peores momentos.
 

Si pudieras dar un consejo a las nuevas generaciones de mujeres en Howden, ¿cuál sería?

No esperen que les den una oportunidad para crecer. Si es necesario, créenla. Métanse por la rendija como las lagartijas, pero nunca dejen de perseguir lo que quieren. No opaquen su valor por encajar y siempre confíen en su potencial.

Yo me metí por una rendija, me hice mi propia oportunidad, y no me ha ido nada mal.