เมื่อความท้าทายด้านสุขภาพในเอเชีย กำลังเปลี่ยนกลยุทธ์ด้านสวัสดิการของนายจ้าง

ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มสูงขึ้น และความต้องการด้านสุขภาพจิตที่เพิ่มขึ้น กำลังเปลี่ยนแปลงแนวทางการจัดการด้านสุขภาพของนายจ้างทั่วเอเชีย

จากรายงาน Howden’s Asia Employee Health Infographic & Insights 2026 เอเชียมีแนวโน้มการเพิ่มขึ้นของค่ารักษาพยาบาล (Medical Trend) สูงที่สุดในโลก ขณะที่นายจ้างมองว่า สุขภาพจิตเป็นความเสี่ยงด้านสุขภาพที่สำคัญที่สุดในปี 2026

ในขณะเดียวกัน พนักงานให้ความคาดหวังกับนายจ้างมากขึ้นในการสนับสนุนด้านสุขภาพและสวัสดิการที่ตอบโจทย์อย่างแท้จริง ส่งผลให้การดูแลสุขภาพของพนักงานไม่ได้เป็นเพียงเรื่องของ “บุคลากร” แต่ยังกลายเป็นประเด็นสำคัญในเชิงธุรกิจอีกด้วย

แนวโน้มเหล่านี้กำลังผลักดันให้องค์กรก้าวข้ามการมุ่งเน้นเพียงแค่ การควบคุมค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพ และหันมาสร้างสมดุลระหว่างการบริหารต้นทุน กับการวางกลยุทธ์ด้านสุขภาพที่ เชิงรุก ยั่งยืน และเน้นการป้องกัน มากยิ่งขึ้น

Understand what's driving Asia's rising medical costs

เอเชียคาดว่าจะมี Medical Trend อยู่ที่ 11.4% ในปี 2026 (หลังหักผลกระทบจากอัตราเงินเฟ้อทั่วไป) ซึ่งถือเป็นอัตราที่ สูงที่สุดเมื่อเทียบกับทุกภูมิภาคทั่วโลก และสูงกว่าค่าเฉลี่ยของโลกอย่างมีนัยสำคัญ



สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการใช้บริการด้านสุขภาพที่ยังคงอยู่ในระดับสูงอย่างต่อเนื่องหลังการแพร่ระบาดของโควิด-19 รวมถึงจำนวนผู้ป่วยโรคเรื้อรังและโรคร้ายแรงที่เพิ่มขึ้น ตลอดจนการเข้าถึงและการนำเทคโนโลยีการตรวจวินิจฉัยและการรักษาขั้นสูงมาใช้มากขึ้น โดย โรคมะเร็งและโรคหัวใจและหลอดเลือดยังคงเป็นปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อความรุนแรงของการเคลมและค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพในระยะยาว

การเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้างประชากรและพฤติกรรมการใช้ชีวิตยังเพิ่มแรงกดดันต่อระบบสาธารณสุขในเอเชีย โดยเฉพาะการเข้าสู่สังคมสูงวัยในประเทศต่าง ๆ เช่น สิงคโปร์และไทย ควบคู่กับผลกระทบจากพฤติกรรมการใช้ชีวิตในเมืองที่ไม่เอื้อต่อสุขภาพ ซึ่งยังคงเป็นปัจจัยผลักดันความต้องการใช้บริการด้านสุขภาพอย่างต่อเนื่อง

ภายใต้บริบทดังกล่าว นายจ้างมากกว่าครึ่ง (51%) คาดว่าค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลจะเพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญในปี 2026

ค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มขึ้นจึงไม่ใช่เพียงความผันผวนในระยะสั้นอีกต่อไป แต่เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้างที่นายจ้างจำเป็นต้องวางแผนและเตรียมรับมืออย่างจริงจัง

บริหารต้นทุนสุขภาพ พร้อมตอบโจทย์ความคาดหวังของพนักงานที่เพิ่มขึ้น

เมื่อค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง นายจ้างกำลังทบทวนแนวทางการจัดสรรงบประมาณและการให้บริการด้านสวัสดิการสุขภาพแก่พนักงาน โดยในเอเชีย ไม่มีแนวทางใดที่สามารถใช้ได้กับทุกองค์กร กลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละประเทศและแต่ละตลาดจึงยังคงมีความสำคัญ เนื่องจากระบบสาธารณสุข ความต้องการของพนักงาน และสภาวะตลาดในแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน

รายงานพบว่า นายจ้างครึ่งหนึ่ง (50%) มีการเพิ่มสัดส่วนค่าใช้จ่ายด้านสุขภาพที่พนักงานต้องร่วมรับผิดชอบในช่วงปีที่ผ่านมา ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก

ดังนั้น นายจ้างจึงต้องเผชิญกับความท้าทายในการ เพิ่มคุณค่าและประสิทธิภาพของสวัสดิการด้านสุขภาพให้กับพนักงาน ขณะเดียวกันก็ต้องบริหารจัดการกับต้นทุนที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

ผลการศึกษานี้ชี้ให้เห็นว่า นายจ้างมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการช่วยให้พนักงานส่วนใหญ่สามารถเข้าถึงบริการด้านสุขภาพได้

ยกระดับสุขภาพจิตให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางธุรกิจ

นอกเหนือจากค่าใช้จ่ายด้านการรักษาพยาบาลที่เพิ่มสูงขึ้น นายจ้างยังมองว่าสุขภาพจิตเป็นความเสี่ยงด้านสุขภาพที่สำคัญที่สุดที่องค์กรกำลังเผชิญในปี 2026

สุขภาพจิตยังเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่ส่งผลต่อค่าใช้จ่ายของแผนสวัสดิการด้านสุขภาพ โดยในช่วงปีที่ผ่านมา 38% ของพนักงานเข้ารับการรักษาด้านสุขภาพจิต โดยส่วนใหญ่ได้รับการดูแลผ่านการใช้ยาและการบำบัดแบบกลุ่ม

ความต้องการด้านสุขภาพจิตยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องแม้ผ่านพ้นช่วงการแพร่ระบาดของโควิด-19 แล้ว โดยมีแรงกดดันจากภาวะเศรษฐกิจและสภาพแวดล้อมในการทำงานเป็นปัจจัยสำคัญ ผลกระทบที่พบได้บ่อยในสถานที่ทำงาน ได้แก่ การลาหยุดงานที่เกี่ยวข้องกับปัญหาสุขภาพจิต (43%) ภาวะหมดไฟและปัญหาด้านสุขภาวะ (40%) และการร้องขอให้มีความยืดหยุ่นในการทำงานหรือการลาเพิ่มขึ้น (37%)

ดร. Suva กล่าวว่า:

“ปัจจุบันสุขภาพจิตกลายเป็นองค์ประกอบที่พนักงานคาดหวังว่าจะได้รับจากสวัสดิการด้านสุขภาพขององค์กร การให้การสนับสนุนพนักงานตั้งแต่ระยะเริ่มต้นจะช่วยส่งเสริมทั้งสุขภาวะของพนักงานและผลลัพธ์ด้านสุขภาพในระยะยาว”