Salgs- og leveringsbetingelser

1. Generelt

Disse salgs- og leveringsbetingelser (herefter kaldet ”Betingelser”) gælder mellem Howden Brand- og Risikorådgivning ApS, CVR-nr. 41154896 (herefter kaldet ”Howden Brand- og Risikorådgivning”) og kunden, dvs. privat-, erhvervskunde eller offentlig myndighed (herefter kaldet ”Kunden”) ved alle rådgivningsaftaler, serviceydelser, køb af materiale, tilbud og ordrer, medmindre de udtrykkeligt er fraveget eller modificeret ved anden skriftlig aftale og det med sikkerhed kan fastslås, at det har været hensigten af fravige Betingelserne. Kunden accepterer Betingelserne ved afgivelse af sin bestilling eller ved indgåelse af aftale med Howden Brand- og Risikorådgivning.
I øvrigt gælder for erhvervskunde og offentlige myndigheder – i det omfang de ikke er fraveget ved Betingelserne, jf. punkt 18, tilbuddet eller aftalen i øvrigt – Forenklede almindelige betingelser for rådgivning og bistand i bygge- og anlægsvirksomhed (”ABR Forenklet”).

Howden Brand- og Risikorådgivning kan nægte at levere, såfremt Kunden ikke accepterer nærværende Betingelser.
Howden Brand- og Risikorådgivnings medarbejdere er ikke bemyndiget til at indgå mundtlige aftaler udover eller i strid med Betingelserne.
Når Kunden én gang har accepteret Betingelserne, anses Kunden også for at have accepteret, at Kundens fremtidige aftaler med Howden Brand- og Risikorådgivning er underlagt Howden Brand- og Risikorådgivning til enhver tid gældende Betingelser.
Kunden gøres opmærksom på, at Howden Brand- og Risikorådgivning løbende kan foretage ændringer i vilkårene, og Kunden opfordres derfor til at gøre sig bekendt med vilkårene hver gang, der indgås en aftale med Howden Brand- og Risikorådgivning.
Kundens eventuelle afvigende accept, ordre, købsbetingelser eller tillæg, ændringer eller indskrænkninger til Betingelserne finder kun anvendelse i det omfang, Howden Brand- og Risikorådgivning har givet sin udtrykkelige, skriftlige godkendelse heraf.

2. Aftaleindgåelse

Bindende aftale er først indgået, når Kunden har accepteret et skriftligt tilbud eller aftale i overensstemmelse med tilbuddets eller aftalens indhold, eller når Howden Brand- og Risikorådgivning enten har påbegyndt leverancen eller fremsendt skriftlig ordrebekræftelse på afgivet tilbud eller aftale.
Kunden kan alene påberåbe sig indholdet i individuelle aftaler og ordrebekræftelser, og de oplysninger der er givet i forbindelse med bestillingen. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem tilbud, afgivne oplysninger og aftale, har aftalen forrang.

Alle afgivne tilbud er gældende i 30 dage fra tilbudsdatoen, hvorefter tilbuddet bortfalder, medmindre det forinden er accepteret. Indtil Kundens accept er kommet til kundskab hos Howden Brand- og Risikorådgivning, er Howden Brand- og Risikorådgivning berettiget til – uden begrundelse – at tilbagekalde eller ændre tilbuddet.
Annulleres en ordre på et bestilt arbejde, afregnes det i perioden op til annulleringen udførte arbejde efter medgået tid og evt. afholdte samt igangsatte udlæg over for tredjemand viderefaktureres til Kunden.

3. Opgavens udførelse

Howden Brand- og Risikorådgivning er frit stillet med hensyn til planlægning og udførelsen af opgaven, indenfor de i aftalen opstillede rammer. Howden Brand- og Risikorådgivning forbeholder sig ret til ændringer i udførelsen uden forudgående varsel til Kunden. Foretagne ændringer og heraf foranlediget hævning af aftalen berettiger ikke Kunden til nogen form for kompensation.

4. Honorar m.v.

• Howden Brand- og Risikorådgivning fastsætter honoraret med udgangspunkt i følgende faktorer:
• Kundens beskrivelse af opgaven.
• Howden Brand- og Risikorådgivnings forventninger til opgaveløsning baseret på tidligere løste og sammenlignelige sager.
• Arbejdets omfang, herunder bl.a. anvendt tidsforbrug, arbejde uden for normal arbejdstid, anvendt specialkompetencer, opgavens kompleksitet.
• Ansvaret forbundet med opgaven.

Kunden betaler omkostninger, der relaterer sig til opgaven, herunder gebyrer, afgifter, kørsel, udlæg, broafgift, materialer etc.
Ved afregning i henhold til overslag gælder følgende:
Der faktureres i takt med arbejdets udførelse eller ved udgangen af hver måned.
Såfremt Howden Brand- og Risikorådgivning forudser, at det reelle tidsforbrug forbundet med gennemførelsen af opgave væsentlig overstiger det skønnede timeforbrug, underretter Howden Brand- og Risikorådgivning Kunden herom. Underretning skal ske hurtigst muligt efter det tidspunkt, hvor Howden Brand- og Risikorådgivning forudser, at overskridelsen bliver væsentlig.
Kunden og Howden Brand- og Risikorådgivning drøfter herefter, om det reviderede skøn over timeforbrug kan accepteres, eller om Howden Brand- og Risikorådgivnings ydelse skal tilrettes. Kunden er i alle tilfælde pligtig til at betale vederlag for det timeforbrug, der indtil da er anvendt på opgaven.

Det ovenfor anførte gælder tilsvarende for så vidt, at opgaven til sin gennemførelse forudsætter afholdelse af udgifter i et niveau, der væsentlig afviger fra det ved aftalens indgåelse forudsatte.
Ved fastprisaftale gælder følgende:
Den aftalte, faste pris omfatter alene de ydelser, Howden Brand- og Risikorådgivning specifikt har påtaget sig at udføre, hvilket fremgår af aftalen.
I det omfang en ydelse ikke udtrykkeligt er anført under beskrivelsen af Howden Brand- og Risikorådgivnings ydelser, er den ikke omfattet af fastprisaftalen. Udføres ydelsen alligevel af Howden Brand- og Risikorådgivning, afregnes den pågældende ydelse særskilt.
I alle tilfælde godtgør Kunden Howden Brand- og Risikorådgivning samtlige udgifter, der er afholdt af Howden Brand- og Risikorådgivning som led i opgavens løsning.
Alle prisangivelser til privatkunder er i DKK inklusiv moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Prisangivelser til erhvervskunder og offentlige myndigheder er i DKK eksklusiv moms, medmindre andet udtrykkeligt er angivet. Alle priser er dagspriser, og Howden Brand- og Risikorådgivning kan løbende ændre disse, men ikke for så vidt angår allerede bestilte ydelser.
Der tages forbehold for prisændringer, korrekturfejl, forkert oplyste priser samt andre forhold, der kan medføre oplysninger af forkerte priser. I så fald er Howden Brand- og Risikorådgivning berettiget til at annullere den indgåede aftale og er ikke ansvarlig for tab som følge heraf.

5. Betaling og betalingsbetingelser

Betaling sker i overensstemmelse med aftalen eller efter den af Howden Brand- og Risikorådgivning afsendte faktura. Hvor ikke andet er angivet i aftalen eller fakturaen, skal betalingen ske senest 8 dage efter fakturadato.
Howden Brand- og Risikorådgivning fakturerer i takt med arbejdets udførelse eller ved udgangen af hver måned. Af fakturaen fremgår projektnavnet, anvendte tidsforbrug eller rate (på fast pris) tydeligt.
Ved overskridelse af betalingsfristen svarer Kundens rente i overensstemmelse med reglerne i den til enhver tid gældende rentelov.
Howden Brand- og Risikorådgivning er berettiget til at opkræve et rykkergebyr på kr. 100,00 for hver rykkerskrivelse.
Såfremt Kunden ikke betaler en faktura efter 2. rykkerskrivelse, er Howden Brand- og Risikorådgivning berettiget til at overdrage fakturaen til inkassobehandling, jf. også indholdet i fremsendte rykkerskrivelse.
Ved Kundens betalingsmisligholdelse er Howden Brand- og Risikorådgivning berettiget til at standse ydelsen af andre igangværende, med endnu ikke effektuerede arbejder aftalt med Kunden. Howden Brand- og Risikorådgivning er endvidere berettiget til at annullere tidligere afgivne tilbud og/eller aftaler samt sager ved offentlige myndigheder og instanser, indtil Kunden har erlagt vederlaget samt påløbne renter. Uanset om andre betalingsvilkår tidligere måtte være aftalt med Howden Brand- og Risikorådgivning, er Howden Brand- og Risikorådgivning i tilfælde af Kundens forsinkelse med vederlagets betaling berettiget til at gøre fremtidige ordre betinget af deponering af et beløb som sikkerhed for betaling.
Såfremt leverance udskydes på grund af Kundens forhold, ændrer dette ikke tidspunktet for betaling.
Kunden er ikke berettiget til at foretage tilbagehold i betaling af fakturabeløb, heller ikke i tilfælde af fremsat reklamation forinden fakturaens forfaldstidspunkt.

6. Leverance

Igangsætning af Howden Brand- og Risikorådgivning ydelse aftales skriftligt mellem parterne.
Det forventede leverancetidspunkt vil som udgangspunkt fremgå af det afgivne tilbud eller aftalen. Leverancetidspunktet er efter bedste skøn angivet så nøjagtigt som muligt.
Hvor tilbuddet eller aftalen ikke indeholder oplysninger om leverancetidspunktet, vil leverancen ske indenfor rimelig tid.
I tilfælde af, at det aftalte leverancetidspunkt overskrides, informerer Howden Brand- og Risikorådgivning Kunden herom.
Vælger Kunden på grund af Howden Brand- og Risikorådgivnings væsentlige forsinkelse af hæve aftalen, har Kunden alene ret til at få tilbagebetalt eventuelt allerede erlagt vederlag vedrørende den forsinkede ydelse, men ikke vederlag vedrørende andre ydelser. Kunden kan ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelse gældende i anledning af den opståede forsinkelse.
Forårsages Howden Brand- og Risikorådgivnings forsinkelse af forhold, for hvilke Kunden er ansvarlig, udskydes leverancetidspunktet og ny aftale omkring leverancetidspunktet fastsættes. Kan Howden Brand- og Risikorådgivning som følge af Kundens forsinkelse ikke disponere over de interne ressourcer som forudsat, er Howden Brand- og Risikorådgivning berettiget til at kræve vederlag for de medarbejdere, der var disponeret til leverance af ydelsen henholdsvis de ekstraordinære ressourcer, som Howden Brand- og Risikorådgivning har været nødt til at anvende som følge af forsinkelsen.

7. Forsinkelse

Hvis leverance ikke sker inden for det aftalte leverancetidspunkt, jf. punkt 6, skal Kunden afgive påkrav herom til Howden Brand- og Risikorådgivning og fastsætte en rimelig frist for leverance. Hvis leverance ikke sker inden for den fastsatte frist, er Kunden berettiget til ved skriftlig meddelelse til Howden Brand- og Risikorådgivning at hæve aftalen medmindre forsinkelsen skyldes en force majeure situation, jf. punkt 15.
Omfatter den hæveberettigende forsinkelse kun en del af en samlede leverance, er Kunden alene berettiget til at hæve aftalen for den forsinkede del af leverancen.
Kunden kan ikke udøve andre misligholdelsesbeføjelser i tilfælde af forsinkelse.

8. Reklamation og mangler

For at reklamation kan anses for berettiget kræves, at Kunden i erhvervsforhold straks påberåber sig mangler, og Kunden i forbrugerforhold påberåber sig mangler inden for rimelig tid. Reklamation over for Howden Brand- og Risikorådgivning for mangler, der blev eller burde blive opdaget, skal fremsættes senest to (2) uger efter, at Kunden har modtaget ydelsen. I modsat fald vil reklamationen være at afvise som værende for sent fremsat.
Reklamationen skal være skriftlig. Reklamationen medfører ikke, at Kunden kan undlade at overholde aftalte betalingsbetingelser, jf. punkt 5.
Howden Brand- og Risikorådgivnings ansvar for mangler omfatter ikke fejl, der skyldes en af Kunden foreskrevet konstruktion eller udførelse. Howden Brand- og Risikorådgivnings ansvar omfatter ikke mangler, der skyldes ændringer, der ikke er skriftligt godkendt af Howden Brand- og Risikorådgivning.
Mangelafhjælpningsansvaret dækker ikke omkostninger til transport og rejseudgifter.
Kunden kan ikke gøre andre misligholdelsesbeføjelser gældende mod Howden Brand- og Risikorådgivning.

9. Forældelse

I tilfælde af erhvervsforhold, gælder reglerne i ABR Forenklet. I det omfang Kunden er forbruger, henvises til den til enhver tid gældende forældelseslov.

10. Ejendomsforbehold

Digitale data fremsendt på et fast medie (harddisk, flashhukommelse eller CD/DVD), pr. e-mail eller via fil-deling (FTP-site eller lign.) er solgt med ejendomsforbehold og er Howden Brand- og Risikorådgivnings ejendom, indtil Kunden har betalt hele købesummen med tillæg af renter og omkostninger samt eventuelle udgifter vedrørende det solgte, som måtte være afholdt af Howden Brand- og Risikorådgivning Ribe på Kundens vegne.

11. Ansvar

Howden Brand- og Risikorådgivning er ansvarlig efter dansk rets almindelige erstatningsregler for fejl og forsømmelser ved opgavens løsning med de begrænsninger, der følger af punkt 12 og punkt 13.

12. Ansvarsbegrænsning

Uanset på hvilket grundlag et krav rejses og uanset graden af uagtsomhed, er Howden Brand- og Risikorådgivning ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader som eksempelvis driftstab, avancetab, tab af data eller omkostninger i forbindelse med reetablering heraf, tab af goodwill, tab af forventet besparelser eller lignende. Howden Brand- og Risikorådgivnings ansvar for ethvert tab eller skade er beløbsmæssig begrænset til et beløb svarende til fem (5) gange det af Kunden erlagte vederlag for rådgivningen, hvorpå kravet baseres.
I den udstrækning af Howden Brand- og Risikorådgivning måtte blive pålagt ansvar overfor tredjemand, er Kunden forpligtet til at holde Howden Brand- og Risikorådgivning skadesløs i samme omfang, som Howden Brand- og Risikorådgivnings ansvar er begrænset i henhold til nærværende punkt 12.
Howden Brand- og Risikorådgivning er alene ansvarlig for skader, som opstår i forbindelse med arbejde, som Howden Brand- og Risikorådgivning har påtaget sig, når Kunden kan godtgøre, at skaden skyldes mangel på fornøden faglig dygtighed eller omhu.
Howden Brand- og Risikorådgivning har tegnet lovpligtig ansvarsforsikring hos HDI-Gerling. Dækningssummerne omfatter kr. 12.500.000,00 for personskade og kr. 10.000.000,00 for tingskader pr. forsikringsår. Policenummer 153-08653204-14002.

13. Ansvar for udarbejdet Materiale

Howden Brand- og Risikorådgivnings udarbejdelse af materiale (”Materiale”) til og for Kunden, herunder – men ikke begrænset til – principtegninger, konstruktionstegninger, konstruktionsbøger, brandplaner, beregninger, rapporter, udbudsmateriale mv. er udarbejdet som generelle vejledninger med udgangspunkt i gældende standarder på tidspunktet for udarbejdelsen. Ved brugen af Materialet skal Kunden derfor selv sikre, at Materialet ajourføres og tilpasses den konkrete brug af Materialet. Howden Brand- og Risikorådgivning er ikke ansvarlig for Kundens brug af Materialet, hverken i relation til Kunden eller tredjemand.
I den udstrækning Howden Brand- og Risikorådgivning måtte blive pålagt ansvar overfor tredjemand for Materialet, er Kunden til enhver tid forpligtet til at holde Howden Brand- og Risikorådgivning skadesløs for ethvert krav.

14. Immaterielle rettigheder

Ved Kundens fulde betaling af købesummen for et af Howden Brand- og Risikorådgivning udarbejdede materiale til Kunden, overdrages de samlede immaterielle rettigheder til materialet til Kunden.
Uanset overdragelsen af de immaterielle rettigheder til Kunden, jf. ovenstående.
Det i punkt 13 anførte, gælder kun materiale, der er specielt udarbejdet til Kunden. Ved køb af standardiseret materiale forbliver alle immaterielle rettigheder knyttet til materialet og resultater heraf Howden Brand- og Risikorådgivnings ejendom.
Howden Brand- og Risikorådgivning er ikke ansvarlig for krænkelse af tredjemands rettigheder.

15. Force majeure

Howden Brand- og Risikorådgivning er ikke ansvarlig overfor Kunden, når der efter aftalens indgåelse indtræder omstændigheder, som hindrer eller udsætter Howden Brand- og Risikorådgivnings opfyldelse af aftalen. Sådanne omstændigheder omfatter udefrakommende omstændigheder som mennesker ikke kan afværge, krig, mobilisering, nedbrud af telekommunikation/Kundens infrastruktur, eksterne sikkerhedshændelser (f.eks. hackerangreb, angreb af computervirus eller en tredjeparts destruktive adfærd), naturkatastrofer samt naturforhold der gør, at det ikke er muligt at opfylde aftalen, strejker, lockout, brand, blokader, hærværk, påbud fra offentlige myndigheder og/ eller rettighedshaver, udbrud af epidemier eller pandemier, globale sundhedsmæssige nødsituationer, og andre omstændigheder, som Howden Brand- og Risikorådgivning ikke har direkte kontrol over.

16. Fortrolighed

Fortrolighed er en forudsætning for Howden Brand- og Risikorådgivnings virke. Alle oplysninger Howden Brand- og Risikorådgivning modtager i forbindelse med opgaveløsningen behandles derfor fortroligt.

17. Kommunikation

Howden Brand- og Risikorådgivning kommunikerer gerne pr. e-mail, og disse e-mail krypteres ikke, medmindre andet aftales.
18. Forholdet til ABR Forenklet
ABR Forenklet udgør et supplement til den mellem Howden Brand- og Risikorådgivning og erhvervskunder / offentlige myndigheder indgået aftale samt Betingelserne. Forud for ABR Forenklet gælder i prioriteret rækkefølgende 1) bestemmelserne i den indgået aftale, 2) eventuelt korrespondance forud for aftaleindgåelse og 3) Betingelserne.
Følgende bestemmelser i ABR Forenklet er fraveget fuldt ud og gælder således ikke for enhver aftale, Howden Brand- og Risikorådgivning måtte indgå med erhvervskunder og offentlige myndigheder: § 4, § 5, § 6, § 9, § 19, § 23, § 25, § 26, § 29, § 35, § 45, stk. 2, § 46, § 47, § 48, § 49, § 50.

19. Lovvalg og værneting

Enhver tvist, som måtte opstå mellem Howden Brand- og Risikorådgivning og Kunden, er underlagt dansk ret med undtagelse af internationale lovvalgs- og værnetingsbestemmelser.
Enhver tvist, som måtte opstå mellem Howden Brand- og Risikorådgivning og erhvervsdrivende kunder og/eller offentlige myndigheder, skal – efter Howden Brand- og Risikorådgivnings ønske – afgøres ved voldgift ved Voldgiftsnævnet for bygge- og anlægsvirksomhed efter de af voldgiftsnævnet vedtagne regler herom, som er gældende ved indledning af voldgiftssagen.

20. Diverse

Hvis nogen del af Betingelserne skulle blive anset for retsstridige eller ugyldige og dermed ikke kan håndhæves, påvirker dette ikke gyldigheden og håndhævelsen af den resterende del af Betingelserne.
Nærværende betingelser er gældende fra den 6.  maj 2025.