Privaatsusteatis

Meie privaatsusteatis 

Sisukord

1. Vastutava töötleja nimi

2. Vastutav töötleja 

3. Vastutava töötleja kontaktandmed 
4. Me väärtustame teie privaatsust 
5. Milleks me teie isikuandmeid kasutame? 
6. Milliseid andmeid me kogume? 
7. Millistest allikatest andmeid kogutakse? 
8. Profileerimine
9. Kas teie andmeid edastatakse või avaldatakse? 
10. Kas teie andmeid edastatakse väljapoole ELi või EMPd? 
11. Kui kaua teie isikuandmeid säilitatakse? 
12. Kuidas teie andmed on kaitstud? 
13. Kuidas me kasutame küpsiseid? 
14. Teistelt veebisaitidelt pärit sisu ja hüperlingid 
15. Millised on teie õigused? 
16. Õiguste kasutamise taotlused 
17. Kohustuslik avaldamine? 

1. Vastutava töötleja nimi 

Howden Kindlustusmaakler OÜ („Howden Estonia“) 

2. Vastutav töötleja 

Howden Estonia 
Registrikood 11327553 
Pärnu mnt 158/1, 11318 Tallinn, Eesti 
[email protected] 

3. Vastutava töötleja kontaktandmed 

Andmetöötlust puudutavate küsimuste, tagasiside ja andmesubjekti õiguste kasutamise taotluste korral palume pöörduda Howden Estonia poole. Howden Groupi andmekaitseametnikuga saab ühendust aadressil [email protected].  

4. Me väärtustame teie privaatsust 

Howden Estonia suhtub teie privaatsusesse tõsiselt ning on pühendunud teie isikuandmete kaitsmisele, andmekaitsealaste õigusaktide järgimisele ja oma tegevuses heade andmekaitsetavade rakendamisele. 

Käesolev privaatsusteatis kirjeldab isikuandmete töötlemist Howden Estonia veebilehe kasutamisel, meiega ühenduse võtmisel, üritustel ja turundussuhtluses. Kindlustusmaakleri teenuse osutamisel toimuva kliendiandmete töötlemise kohta kehtivad lisaks Howden Estonia kliendiandmete töötlemise põhimõtted. 

Käesoleva teatise ulatuses kasutame isikuandmeid veebipäringutele vastamiseks, ürituste korraldamiseks, turunduseks ning veebisaidi ja kliendisuhtluse arendamiseks. Isikuandmed on mis tahes teave, mille alusel on võimalik füüsilist isikut otseselt või kaudselt tuvastada. 

Palume teil käesolev privaatsusteatis hoolikalt läbi lugeda ning seda aeg-ajalt uuesti üle vaadata, kuna võime seda aeg-ajalt muuta. Muudatused avaldatakse sellel veebisaidil. 

Pange tähele, et meie veebisait võib sisaldada linke kolmandate isikute veebisaitidele või teenustele, millel on oma privaatsuspoliitikad ja kasutustingimused. Soovitame alati enne isikuandmete avaldamist kolmandate isikute veebisaitidel või teenustes tutvuda vastava teenusepakkuja privaatsuspoliitika ja kasutustingimustega. Howden ei vastuta kolmandate isikute andmekaitsetavade ega kasutustingimuste eest. 

5. Milleks me teie isikuandmeid kasutame? 

Töötleme isikuandmeid allpool nimetatud eesmärkidel ja õiguslikel alustel: 

Teenuste osutamine ja kliendisuhtlus 

Töötleme teie isikuandmeid päringule vastamiseks, soovitud teenuse kohta teabe andmiseks ning teie taotlusel lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks. Õiguslik alus on sõltuvalt olukorrast lepingu täitmine või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmine (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b) või Howden Estonia õigustatud huvi vastata ärialasele pöördumisele ja korraldada kliendisuhtlust (punkt f). 

Turundus ning klientide ja potentsiaalsete klientidega ühenduse võtmine 

Kasutame füüsilise isiku elektroonilisi kontaktandmeid otseturunduseks tema eelneval nõusolekul või seaduses lubatud olemasoleva kliendisuhte erandi alusel. Juriidilise isiku esindajale võime saata tema tööülesannetega seotud turundusteateid Howden Estonia õigustatud huvi alusel. Igal juhul saab otseturundusest lihtsalt ja tasuta loobuda. 

Üritusele registreerimisel töötleme registreerimis- ja kontaktandmeid osalemise korraldamiseks lepingu täitmise või õigustatud huvi alusel ning ürituse turunduseks üksnes nõusolekul või muu seadusliku aluse olemasolul. 

Teenuste arendamine 

Võime töödelda koondatud kasutus- ja tagasisideandmeid teenuste arendamiseks ning kliendirahulolu hindamiseks Howden Estonia õigustatud huvi alusel. Kui selleks kasutatakse mittevajalikke küpsiseid või sarnaseid tehnoloogiaid, põhineb töötlemine teie nõusolekul. 

Töötleme isikuandmeid ka Howden Estoniale kohalduvate õiguslike kohustuste täitmiseks (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c), sealhulgas pädeva asutuse õiguspärasele päringule vastamiseks. 

Õigustatud huvi alusel töötlemisel on meie huvi korraldada ja arendada oma äritegevust, vastata pöördumistele, hoida ärikontakte ning kaitsta õigusi. Hindame enne töötlemist, et need huvid ei kaaluks üles andmesubjekti õigusi ja vabadusi. Nõusoleku võib igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. 

6. Milliseid andmeid me kogume? 

Registreeritud isiku kohta võidakse säilitada järgmisi andmeid: 

• nimi;

• e-posti aadress; 
• telefoninumber; 
• ettevõte ja ametikoht; 
• ettevõtte aadressiandmed; 
• kliendi tellitud teenused; 
• elektroonilise turunduse tellimise andmed või turundusteavitustest loobumise valik; 
• uudiskirjade lugemise statistika ja analüütika; 
• veebisaidi kasutuskäitumise andmed ja analüütika; 
• sotsiaalmeediakanalitest kogutud teave. 

7. Millistest allikatest andmeid kogutakse? 

Isikuandmeid kogutakse peamiselt kasutajatelt endilt nendega suhtlemisel või meie teenuste kasutamisel. Samuti võime koguda andmeid üritustel ning erinevate turundustegevuste, näiteks loosimängude raames. Isikuandmeid võidakse koguda ka Howdeni partnerite registritest ja avalikest allikatest, näiteks sotsiaalmeediakanalitest. 

Veebisaidi kasutusandmeid kogume mittevajalike analüüsi- ja turundustehnoloogiate abil üksnes teie eelneval nõusolekul. Kasutatavate tehnoloogiate, teenusepakkujate, säilitustähtaegade ja nõusoleku muutmise kohta leiate teabe Howden Estonia küpsiste poliitikast. 

Kasutatav turundusautomaatika aitab meil oma veebisaidi kasutajaid paremini teenindada. See võimaldab suunata turundussõnumeid kasutajale huvipakkuvatel teemadel ning vältida tarbetuid masspostitusi. 

8. Profileerimine 

Profileerimine tähendab isikuandmete kasutamist viisil, mis võimaldab hinnata kasutaja isiklikke omadusi, käitumist ja eelistusi ning prognoosida tema võimalikke tulevasi huvisid ja käitumist. 

Võime teie nõusolekul või õigustatud huvi alusel kasutada piiratud profileerimist, et kohandada turundussõnumeid teie ametialaste huvide või varasema suhtluse järgi. Teil on igal ajal õigus esitada vastuväiteid otseturundusele ja sellega seotud profileerimisele. 

9. Kas teie andmeid edastatakse või avaldatakse? 

Üldjuhul töötlevad teie isikuandmeid ainult Howdeni töötajad ulatuses, mis on vajalik nende tööülesannete täitmiseks. 

Võime edastada teie andmeid vajalikus ulatuses Howdeni kontserni ettevõtjatele ning teenusepakkujatele, sealhulgas majutus-, pilve-, IT-, analüüsi-, turundus- ja üritusteenuste pakkujatele. Kui teenusepakkuja töötleb andmeid meie nimel, sõlmime temaga GDPR artikli 28 nõuetele vastava lepingu. 

Meie teenusepakkujad ja partnerid töötlevad isikuandmeid kokkulepitud viisil, kooskõlas meie kirjalike juhistega ning üksnes seaduslikel ja kokkulepitud eesmärkidel. 

Võime avaldada anonümiseeritud või statistilist teavet, mida ei ole võimalik konkreetse isikuga seostada. Kui selline teave ei kvalifitseeru enam isikuandmeteks, võime seda avaldada kolmandatele isikutele ka muudel eesmärkidel kui käesolevas teatises kirjeldatud. 

10. Kas teie andmeid edastatakse väljapoole ELi või EMPd? 

Põhimõtteliselt säilitame isikuandmeid alati Euroopa Liidus (EL) ja Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). 

Howden Estonia kuulub rahvusvahelisse Howden Broking Groupi kontserni ning teatud juhtudel võime edastada isikuandmeid riikidesse väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Edastus toimub Euroopa Komisjoni kaitse piisavuse otsuse alusel või asjakohaste kaitsemeetmetega, eelkõige Euroopa Komisjoni standardsete andmekaitseklauslite alusel. Teavet konkreetse edastusmehhanismi kohta ja kaitsemeetmete koopia saab küsida punktis 3 toodud kontaktandmetel. 

11. Kui kaua teie isikuandmeid säilitatakse? 

Säilitame teie isikuandmeid kooskõlas kehtivate õigusaktidega ning ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas teatises kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks. 

Veebipäringu ja potentsiaalse kliendi suhtluse andmeid säilitame nii kaua, kui on vajalik päringule vastamiseks ja võimaliku kliendisuhte alustamiseks, ning seejärel üksnes õigusnõuete kaitsmiseks vajaliku aja. Kliendisuhte raames kogutud andmete säilitamist kirjeldavad kliendiandmete töötlemise põhimõtted. 

Turundusandmeid säilitame kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või vastuväite esitamiseni; loobumise kohta võime säilitada minimaalset tõendit, et teie valikut järgida. Küpsiste ja analüütika säilitustähtajad on esitatud küpsiste poliitikas. Ürituse andmed kustutame pärast ürituse korraldamise eesmärgi lõppemist, kui pikem säilitamine ei ole vajalik õigusnõude või õigusliku kohustuse tõttu. 

12. Kuidas teie andmed on kaitstud? 

Pöörame erilist tähelepanu andmekaitsele ja infoturbele oma teenuste kavandamisel, rakendamisel ja hooldamisel. 

Isikuandmed on kaitstud kolmandate isikute juurdepääsu eest tulemüüride, viirusetõrjetarkvara ning isiklike kasutajatunnuste ja paroolide abil. Juurdepääs isikuandmetele on piiratud Howdeni volitatud töötajatega, kelle tööülesanded nõuavad selliste andmete töötlemist. 

Avaldame isikuandmeid üksnes konfidentsiaalselt ja piiratud ulatuses lepingulistele partneritele, näiteks meie teenusepakkujatele. Kõik partnerid peavad tagama piisava andmeturbe ning isikuandmete seadusliku töötlemise. Isikuandmete töötlejad on seotud konfidentsiaalsuskohustusega. 

13. Kuidas me kasutame küpsiseid? 

Kasutame rangelt vajalikke küpsiseid veebisaidi toimimiseks. Analüüsi-, eelistus- ja turundusküpsiseid kasutame üksnes teie eelneval nõusolekul. 

Küpsiste ja muude jälgimistehnoloogiate täpne loetelu, eesmärgid, teenusepakkujad ja kestused on esitatud Howden Estonia küpsiste poliitikas. 

Nõusoleku korral võivad analüüsi- ja turundustehnoloogiad koguda teavet näiteks külastatud lehtede, veebisaidil viibimise aja, veebisaidile jõudmise viisi ja klõpsatud linkide kohta. Kasutame neid andmeid küpsiste poliitikas kirjeldatud eesmärkidel. 

Küpsiste eelistuste valik ei mõjuta rangelt vajalike küpsiste kasutamist. 

Saate mittevajalikest küpsistest keelduda või oma nõusoleku sama lihtsalt tagasi võtta küpsiste eelistuste kaudu. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist toimunud töötlemise seaduslikkust. 

Pange siiski tähele, et küpsiste keelamisel võib olla vajalik teatud seadistuste uuesti määramine iga kord, kui veebisaiti külastate. Samuti võivad mõned veebisaidi teenused ja funktsioonid olla kättesaamatud ning veebisait ei pruugi toimida ettenähtud viisil. 

14. Teistelt veebisaitidelt pärit sisu ja hüperlingid 

Meie veebisait ja uudiskirjad võivad sisaldada hüperlinke kolmandate isikute veebisaitidele ning manustatud sisu (näiteks videod, artiklid jne). Teistelt veebisaitidelt imporditud manustatud sisu avamine on võrreldav olukorraga, kus külastaja külastab ise vastavat kolmanda isiku veebisaiti. 

Kolmandate isikute veebisaitidel on oma privaatsuspoliitikad ja kasutustingimused. Howden ei vastuta kolmandate isikute andmekaitsetavade ega kasutustingimuste eest. 

15. Millised on teie õigused? 

Teil võib sõltuvalt töötlemise asjaoludest olla õigus: 

• saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta; 
• pääseda juurde oma andmetele; 
• parandada andmeid; 
• taotleda andmete kustutamist („õigus olla unustatud“); 
• piirata andmete töötlemist; 
• kanda andmed ühest süsteemist teise; 
• esitada vastuväiteid andmete töötlemisele; võtta nõusolek igal ajal tagasi; ning mitte olla üksnes automatiseeritud otsuse objektiks, kui otsusel on õiguslik või muu samaväärne oluline mõju. 

Teil on õigus kontrollida, milliseid andmeid oleme teie kohta kogunud. Samuti on teil õigus nõuda ebaõigete, puudulike, ebavajalike või aegunud isikuandmete parandamist või kustutamist ning töötlemise piiramist. 

Teil on õigus keelduda oma andmete kasutamisest otseturunduse ja sellega seotud profileerimise eesmärgil. Kõikides meie uudiskirjades ja muudes otseturunduse e-kirjades on link, mille kaudu saate tulevikus otseturundusest loobuda. Õiguste kasutamise taotluste esitamise kontaktandmed on toodud järgmises punktis. 

Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (Tatari 39, 10134 Tallinn; www.aki.ee), kui leiate, et teie isikuandmete töötlemine rikub andmekaitsenõudeid. 

16. Õiguste kasutamise taotlused 

Isikuandmete töötlemisega seotud päringuid ja taotlusi võib esitada e-posti teel aadressil [email protected] või kirjalikult aadressil: 

Howden Kindlustusmaakler OÜ 
Pärnu mnt 158/1 
11318 Tallinn 
Eesti 

Taotluse võib esitada e-posti teel või kirjalikult. Kui meil on põhjendatud kahtlus taotluse esitaja isikusamasuses, võime küsida üksnes isiku tuvastamiseks vajalikku lisateavet. 

Vastame taotlusele ühe kuu jooksul. Võttes arvesse taotluse keerukust ja hulka, võime tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra, teatades pikendamisest ja selle põhjustest ühe kuu jooksul taotluse saamisest. Selgelt põhjendamatu või ülemäärase taotluse korral võime küsida mõistlikku tasu või taotluse täitmisest keelduda GDPR artikli 12 lõikes 5 sätestatud tingimustel. 

17. Kohustuslik avaldamine? 

Päringu- või kontaktivormi kohustuslikud väljad on vormil tähistatud. Nende andmete esitamata jätmisel ei pruugi meil olla võimalik päringule vastata või soovitud lepingueelset toimingut teha. Turundusnõusolek ja mittevajalike küpsiste lubamine on vabatahtlikud ega ole teenuse saamise tingimus. 

Võite igal ajal loobuda otseturundusest ning muuta mittevajalike küpsiste valikut. Rangelt vajalike küpsiste keelamine veebilehitsejas võib mõjutada veebisaidi toimimist.