Dichiarazione sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web. Se sei un dipendente o un candidato, si applica a te un’informativa dedicata.

Dichiarazione sulla protezione dei dati – Gruppo Howden Svizzera

1. Introduzione
2. Di cosa informiamo nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati?
3. Chi è il titolare del trattamento?
4. Perché è importante che i dati personali siano corretti?
5. Quali dati personali vengono trattati e come li otteniamo?
6. Su quali basi trattiamo i Suoi dati?
7. Per quali finalità trattiamo i Suoi dati?
8. A chi comunichiamo i Suoi dati?
9. I dati personali vengono comunicati all'estero?
10. Per quanto tempo trattiamo i Suoi dati?
11. Come proteggiamo i Suoi dati?
12. Ricorriamo a decisioni individuali automatizzate?
13. Utilizziamo cookie e pixel di tracciamento?
14. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine nei social network?
15. Quali sono i Suoi diritti?
16. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati può essere modificata?

1. Introduzione

Il Gruppo Howden (di seguito anche «Howden», «noi» o «ci») tratta dati personali che La riguardano o che riguardano altre persone (cosiddetti «terzi»).

Utilizziamo il termine «dati» come sinonimo di «dati personali». I «dati personali» sono dati che si riferiscono a persone fisiche identificate o identificabili. La «persona interessata» è una persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento. Il termine «trattare» designa qualsiasi operazione relativa a dati personali (ad es. la raccolta, la conservazione, l'utilizzazione, la modificazione, la comunicazione e la cancellazione). Utilizziamo il termine «trattare» come sinonimo di «elaborare».

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati si applica alle seguenti società all'interno del Gruppo Howden: Howden Schweiz Holding AG, Howden Schweiz AG, Howden Broker Service Schweiz AG, Howden Liechtenstein AG, Howden Sky AG.

La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati è conforme alla Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), compresa l'Ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa), e al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD), la cui applicabilità varia a seconda del caso concreto.

2. Di cosa informiamo nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati?

La presente dichiarazione sulla protezione dei dati informa sul modo in cui trattiamo i dati personali, in particolare nelle seguenti situazioni:

  • Quando visita il nostro sito web o altri siti web da noi gestiti (di seguito complessivamente «sito web»);
  • Nella comunicazione con noi, sia per telefono, per iscritto, via e-mail o tramite altri canali di comunicazione;
  • Nell'ambito delle nostre attività di marketing, ad esempio nella messa a disposizione di informazioni sui nostri prodotti e servizi;
  • Nell'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, nell'ambito di rapporti contrattuali esistenti o in fase di negoziazione;
  • Quando terzi (nell'ambito della loro attività professionale) entrano in contatto con noi, in particolare assicurati/e (potenziali), collaboratori/collaboratrici o rappresentanti di broker assicurativi, assicuratori, liquidatori di sinistri o altri fornitori di servizi, anche nella fase precontrattuale, ad esempio durante la negoziazione di un rapporto contrattuale;
  • Quando trattiamo dati personali di persone che non sono esse stesse in un rapporto contrattuale con noi, in particolare collaboratori/collaboratrici e i loro familiari nell'ambito di assicurazioni collettive, assicurazioni di persone e di previdenza dei nostri clienti aziendali, persone coassicurate e beneficiarie nonché danneggiati e richiedenti in caso di sinistri. Questi dati ci pervengono di regola dal contraente dell'assicurazione, dal datore di lavoro o dall'assicuratore.

Ci riserviamo il diritto di informarLa separatamente in merito a trattamenti di dati supplementari non menzionati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati, ad esempio nell'ambito di dichiarazioni di consenso o di avvisi sulla protezione dei dati integrativi.

3. Chi è il titolare del trattamento?

Titolare del trattamento dei dati e interlocutore è la società del Gruppo Howden che ha disposto il trattamento dei dati in questione (ad es. la società che fornisce il servizio, con la quale Lei ha stipulato un contratto, con la quale intrattiene un rapporto commerciale o il cui sito web visita):

Per tutte le società sopra menzionate, il nostro consulente per la protezione dei dati è raggiungibile all'indirizzo [email protected].

3.1 Howden Schweiz Holding AG
Il titolare in relazione ai servizi forniti da Howden Schweiz Holding AG è:

Howden Schweiz Holding AG
Industriestrasse 8
6300 Zug
[email protected]

3.2 Howden Schweiz AG
Il titolare in relazione ai servizi forniti da Howden Schweiz AG è:

Howden Schweiz AG
Industriestrasse 8
6300 Zug
[email protected]

3.3 Howden Broker Service Schweiz AG
Il titolare in relazione ai servizi forniti da Howden Broker Service Schweiz AG è:

Howden Broker Service Schweiz AG
Picardiestrasse 3A
5040 Schöftland
[email protected]

3.4 Howden Liechtenstein AG
Il titolare in relazione ai servizi forniti da Howden Liechtenstein AG è:

Howden Liechtenstein AG
Im Bretscha 2
9494 Schaan (FL)
[email protected]

3.5 Howden Sky AG
Il titolare in relazione ai servizi forniti da Howden Sky AG è:

Howden Sky AG
Im Bretscha 2
9494 Schaan (FL)
[email protected]

4. Perché è importante che i dati personali siano corretti?

Per poter fornire i nostri servizi e per la nostra attività commerciale dipendiamo da dati personali corretti. La preghiamo di informarci in caso di modifiche dei dati personali rilevanti per la corretta gestione e amministrazione delle polizze assicurative e/o dei servizi forniti (ad es. dati di contatto e coordinate bancarie). Se inoltre ci trasmette dati di terzi (ad es. collaboratori/collaboratrici, conoscenti, familiari), partiamo dal presupposto che Lei sia autorizzato/a a farlo e che tali dati siano corretti. Si assicuri che queste persone siano informate della nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

5. Quali dati personali vengono trattati e come li otteniamo?

Trattiamo principalmente i dati personali che Lei ci mette a disposizione.

Per il nostro rapporto commerciale è necessario che Lei ci fornisca i dati personali a tal fine richiesti, poiché senza queste informazioni generalmente non possiamo stipulare o eseguire un contratto con Lei.

Inoltre, trattiamo dati personali forniti da contraenti dell'assicurazione (potenziali), persone assicurate, co-broker, assicuratori o terzi autorizzati, compresi i nostri partner commerciali e altre persone coinvolte. Trattiamo anche dati accessibili al pubblico (ad es. provenienti da registri delle esecuzioni, registri fondiari, registri di commercio, mezzi d'informazione) nonché dati raccolti automaticamente (ad es. tramite l'utilizzo del nostro sito web). Inoltre, riceviamo dati da altre società del nostro gruppo, da autorità e da altri terzi, nella misura in cui ciò sia lecito.

Howden tratta in particolare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati di contatto, dati personali e d'identificazione: ad es. nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono/cellulare, data di nascita, sesso, nazionalità, numero di passaporto, carta d'identità, numero di assicurazione sociale, numero d'assicurazione della cassa pensione, stato civile, esigenze assicurative, patente di guida.
  • Dati online e tecnici: ad es. dati di localizzazione digitale, indirizzi IP, cronologia del browser, identificativi dei social media, informazioni su computer, dispositivo e connessione, dati di utilizzo, ID dei cookie, dati di registrazione (ad es. nome utente e password).
  • Dati bancari, finanziari e di pagamento: ad es. numero di conto, modalità di pagamento, solvibilità, salario, saldo del conto, numeri di carte di credito/debito, coordinate bancarie, entrate di premi, arretrati, solleciti, averi, prestazioni delle assicurazioni sociali.
  • Dati sanitari: ad es. allergie/intolleranze, cartelle cliniche, stato di salute, risultati di esami/diagnosi, menomazioni, certificati medici.
  • Dati assicurativi: ad es. mandati di brokeraggio, analisi e rapporti, dati di richiesta, offerte di servizi, dati di polizze assicurative, dati di incasso, dati relativi a sinistri, prestazioni e diritti di previdenza, data di pensionamento, eventi rilevanti per le prestazioni, informazioni sul rischio assicurato, perizie, indicazioni dell'assicuratore precedente sull'andamento dei sinistri, durata del contratto, rischi assicurati.
  • Dati professionali e relativi all'impiego: ad es. funzione, valutazioni/certificati di lavoro, rendimento, tratti caratteriali, comportamento, assenze, formazione e perfezionamento, obiettivi, numero di collaboratore/collaboratrice, stato occupazionale, esperienza professionale, qualifiche, affiliazioni.
  • Dati relativi ad attività ed eventi: ad es. organizzazione di riunioni, interesse e partecipazione a eventi.
  • Dati di comunicazione: ad es. e-mail, lettere, telefonate, videoconferenze, protocolli di chat, reazioni a comunicazioni e altri dati di interazione.
  • Dati giuridici e di compliance: ad es. dati provenienti da procedimenti amministrativi/giudiziari, dati in relazione a sanzioni, articoli di stampa, registrazioni di telecamere di sicurezza, dati dei visitatori, dati di registro, dati relativi all'esercizio dei diritti di azionista.
  • Foto/video al di fuori delle registrazioni di sicurezza e dati relativi all'utilizzo della nostra infrastruttura, che vanno oltre i dati generali sulle attività.
  • Altri dati: ad es. informazioni professionali al di fuori dello stato occupazionale diretto, dati del conducente per i veicoli, dettagli da corrispondenze e riunioni con terzi, nonché indicazioni del Suo entourage come famiglia e consulenti.

6. Su quali basi trattiamo i Suoi dati?

6.1 Consenso

Nella misura in cui Le chiediamo il Suo consenso per determinati trattamenti, La informiamo separatamente sulle relative finalità del trattamento. Può revocare il Suo consenso in qualsiasi momento mediante una comunicazione indirizzata a [email protected], con effetto per il futuro. Non appena avremo ricevuto la comunicazione di revoca del Suo consenso, non tratteremo più i Suoi dati per le finalità per le quali aveva inizialmente prestato il consenso, salvo che disponiamo di un'altra base giuridica. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento fondato sul consenso effettuato prima della revoca.

6.2 Conclusione o esecuzione di un contratto

Possiamo inoltre fondare il trattamento dei dati personali sul fatto che il trattamento è necessario per la conclusione, l'esecuzione o la liquidazione di un contratto con le persone interessate, quali clienti e partner commerciali (o l'ente da essi rappresentato). Nell'ambito della fornitura di servizi o della conclusione di un contratto per tali servizi, raccogliamo e utilizziamo dati personali nella misura necessaria. Ciò ci consente di adottare le misure necessarie per la formulazione e il trattamento delle offerte nonché per l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali.

6.3 Interessi preponderanti

Trattiamo dati personali al fine di poter perseguire i nostri interessi preponderanti, in particolare per raggiungere le finalità descritte di seguito al n. 7 e gli obiettivi ad esse connessi, e per attuare le relative misure. Ad esempio, la garanzia della sicurezza informatica, l'ottimizzazione dei nostri servizi e dell'esperienza del cliente nonché la cura dei nostri rapporti commerciali costituiscono tali interessi preponderanti.

6.4 Prescrizioni legali e regolamentari

Trattiamo dati personali al fine di adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari. Siamo ad esempio regolati da autorità di vigilanza e siamo tenuti a fornire i nostri servizi conformemente alle prescrizioni applicabili. Quando trattiamo dati personali degni di particolare protezione (ad es. dati sanitari, indicazioni su opinioni politiche, religiose o filosofiche o dati biometrici per l'identificazione), possiamo fondare il trattamento dei Suoi dati anche su altre basi giuridiche, ad es. in caso di assicurazioni obbligatorie, dichiarazioni di somme salariali, comunicazione di dati di registro a seguito di richieste delle autorità.

7. Per quali finalità trattiamo i Suoi dati?

Tenuto conto delle disposizioni legali, trattiamo i dati personali in particolare per le seguenti finalità e per quelle ad esse connesse (in particolare l'utilizzo secondario dei Suoi dati, ad es. per valutazioni statistiche):

7.1 Conclusione ed esecuzione del contratto

Trattiamo dati personali, tra l'altro, nell'ambito della conclusione del contratto, dell'amministrazione, dell'esecuzione e della liquidazione del contratto, della messa a disposizione, della gestione e dell'esecuzione dei nostri servizi, nell'ambito dei bandi di gara, della formulazione di offerte, della gestione dei rischi, del controllo della solvibilità, della consulenza e dell'assistenza, della valutazione e della liquidazione dei sinistri e del calcolo dei premi.

In tal ambito trattiamo dati personali ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto.

7.2 Gestione dei pagamenti

Inoltre, trattiamo dati personali per la gestione dei pagamenti (ad es. relativamente ai premi assicurativi e ai loro adeguamenti).

In tal ambito trattiamo dati personali ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto.

7.3 Gestione aziendale

Trattiamo dati anche ai fini della nostra gestione dei rischi e nell'ambito di una gestione aziendale prudente, inclusa l'organizzazione operativa e lo sviluppo dell'impresa. Trattiamo dati in particolare per la nostra amministrazione, la contabilità e per garantire il funzionamento della nostra attività (ad es. IT).

In tal ambito trattiamo dati personali fondandoci sui nostri interessi preponderanti e per rispettare le nostre prescrizioni legali e regolamentari.

7.4 Adempimento delle prescrizioni legali e regolamentari

Trattiamo dati personali per rispettare leggi, direttive e raccomandazioni delle autorità nonché regolamenti interni. Inoltre, trattiamo dati personali per indagini nell'ambito dei nostri obblighi legali e regolamentari, inclusa la legge sul riciclaggio di denaro, il diritto della sorveglianza sulle assicurazioni e le prescrizioni relative al finanziamento del terrorismo. Ciò comprende in particolare l'autenticazione e l'identificazione nell'ambito dei processi «Know Your Customer», le verifiche e le segnalazioni necessarie nonché il trattamento dei dati nel quadro di indagini delle autorità. Effettuiamo controlli regolari. In tale contesto possiamo effettuare verifiche relative a eventuali sanzioni, avvertimenti, requisiti fit & proper, esposizione politica e articoli di stampa negativi.

In tal ambito trattiamo dati personali per rispettare le nostre prescrizioni legali e regolamentari.

7.5 Marketing e sviluppo

Trattiamo inoltre i Suoi dati ai fini di ricerche di mercato, del miglioramento dei nostri servizi e della nostra attività nonché dello sviluppo di prodotti.

Conduciamo ricerche di mercato e sondaggi d'opinione al fine di sviluppare e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi. Inoltre, proponiamo ulteriori prodotti e servizi rilevanti e li comunichiamo tramite materiale pubblicitario. Trattiamo inoltre dati personali nell'ambito dell'organizzazione e dello svolgimento di eventi e seminari e nell'ambito della cura delle relazioni.

In tal ambito trattiamo dati personali fondandoci sui nostri interessi preponderanti.

7.6 Sito web

Visitando il nostro sito web, determinati dati vengono automaticamente registrati sui nostri server o sui server di servizi e prodotti che utilizziamo e/o abbiamo installato, a fini di amministrazione del sistema, per finalità statistiche, di sicurezza o di tracciamento. Si tratta di:

  • il nome del Suo fornitore di servizi Internet;
  • il Suo indirizzo IP (eventualmente) e la versione del Suo software di navigazione;
  • il sistema operativo del computer utilizzato per accedere al sito web;
  • la data e l'ora dell'accesso;
  • la pagina web dalla quale visita il sito web;
  • le parole chiave utilizzate per trovare il sito web.

Per le operazioni tecnicamente necessarie nonché a fini di sicurezza e di amministrazione del sistema, trattiamo questi dati fondandoci sui nostri interessi preponderanti.

7.7 Comunicazione

Trattiamo dati personali per comunicare con clienti (potenziali) e terzi e per rispondere alle loro richieste e ai loro commenti. Inoltre, trattiamo dati personali per la gestione, l'istruzione o la composizione di pretese o reclami, in particolare in relazione a polizze assicurative e servizi forniti. In tal ambito trattiamo dati personali ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto.

7.8 Sicurezza

Possiamo inoltre trattare i Suoi dati a fini di sicurezza e di controllo degli accessi. Per garantire la sicurezza utilizziamo la videosorveglianza nonché misure di sicurezza informatica, degli edifici e degli impianti. Conduciamo inoltre indagini interne al fine di prevenire e individuare frodi e altri reati.

In tal ambito trattiamo dati personali fondandoci sui nostri interessi preponderanti e per rispettare le nostre prescrizioni legali e regolamentari.

7.9 Pretese giuridiche e procedimenti amministrativi

Ci impegniamo attivamente nella difesa di pretese giuridiche e nella difesa in caso di controversie. Ad esempio, utilizziamo questi dati per la composizione di controversie, per l'applicazione di accordi nonché per il perseguimento di debitori e il recupero di crediti insoluti.

In tal ambito trattiamo dati personali fondandoci sui nostri interessi preponderanti e per rispettare le nostre prescrizioni legali e regolamentari.

7.10 Transazioni commerciali

Trattiamo dati personali nell'ambito di transazioni commerciali (ad es. acquisto e vendita di divisioni, parti di impresa o società) e di attività di diritto societario. Inoltre, trattiamo dati personali nell'ambito della nostra gestione aziendale e dello sviluppo, trasferendo in particolare libri commerciali a imprese successorie ed effettuando verifiche di due diligence per le transazioni.

In tal ambito trattiamo dati personali ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto e fondandoci sui nostri interessi preponderanti.

7.11 Candidature

Se si candida presso di noi per un posto vacante, trattiamo i dati personali da Lei fornitici per lo svolgimento della procedura di candidatura e per contattarLa a tale proposito.

La preghiamo di consultare la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati per i/le candidati/e e per i/le collaboratori/collaboratrici.

In tal ambito trattiamo dati personali ai fini della conclusione o dell'esecuzione di un contratto.

8. A chi comunichiamo i Suoi dati?

Per fornire i nostri prodotti e servizi in modo efficiente e poterci concentrare sulle nostre competenze chiave, comunichiamo dati anche a terzi, in particolare alle seguenti categorie di destinatari:

  • Società all'interno del Gruppo Howden: Possiamo scambiare dati personali con altre società del Gruppo Howden, le quali possono utilizzare tali dati per proprio conto per le stesse finalità perseguite da noi (cfr. n. 7).
  • Operatori del mercato assicurativo: Possiamo scambiare i Suoi dati con altri operatori del mercato assicurativo. Tra questi figurano ad es. assicurazioni, riassicurazioni, liquidatori di sinistri, sottoscrittori, broker/intermediari, istituti di previdenza e di libero passaggio.
  • Fornitori di servizi in Svizzera e all'estero, quali i Shared Services all'interno del Gruppo Howden, banche, società di incasso, agenzie di informazioni sul credito, società di consulenza, consulenti legali, fiduciari, periti, imprese SaaS, fornitori IT, imprese di spedizione e logistica, fornitori di servizi pubblicitari, fornitori di servizi di login, imprese di pulizia, imprese di vigilanza, agenzie di controllo della solvibilità e di informazioni economiche, revisori, verificatori di indirizzi o altri organismi di controllo e di gestione dei rischi.
  • Co-broker e i loro collaboratori/collaboratrici: Comunichiamo ai nostri co-broker i dati personali necessari alla consulenza, all'assistenza e alla distribuzione dei nostri prodotti e servizi nonché al calcolo del loro compenso. Se Lei è dipendente di un co-broker con il quale abbiamo stipulato un contratto, l'esecuzione di tale contratto può comportare la comunicazione di dati personali a tale impresa.
  • Autorità e tribunali: Possiamo comunicare dati personali a uffici, tribunali, organi esecutivi, autorità di vigilanza e governative e altre autorità in Svizzera e all'estero, quando vi siamo legalmente tenuti o autorizzati o quando ciò ci appare necessario per la tutela dei nostri interessi. Ciò può includere anche dati sanitari. Le autorità trattano sotto la propria responsabilità i dati che La riguardano ricevuti da noi.
  • Altre persone il cui coinvolgimento risulta dalle finalità di cui al n. 7, ad es. beneficiari di prestazioni, successori commerciali, mezzi d'informazione e associazioni alle quali partecipiamo o se Lei fa parte di una delle nostre pubblicazioni.

Tutte queste categorie di destinatari possono a loro volta, in determinate circostanze, coinvolgere terzi, cosicché i Suoi dati possono diventare accessibili anche a questi.

9. I dati personali vengono comunicati all'estero?

Trattiamo i dati personali prevalentemente in Svizzera e nei Paesi dello Spazio economico europeo, ma possiamo anche comunicarli a destinatari in altri Paesi.

Se lo Stato destinatario garantisce un livello adeguato di protezione dei dati conformemente all'elenco degli Stati del Consiglio federale o conformemente a una decisione di adeguatezza della Commissione europea, ci fondiamo su tale base. In caso contrario, garantiamo la comunicazione all'estero mediante altre garanzie adeguate, quali ad es. clausole tipo di protezione dei dati, oppure ci fondiamo su un'eccezione legale, in particolare il Suo consenso espresso.

Le garanzie contrattuali vincolano il destinatario, non le autorità del suo Stato; un accesso da parte delle autorità all'estero non può pertanto essere escluso. Inoltre i dati scambiati tramite Internet possono transitare per Stati terzi, anche se mittente e destinatario si trovano nel medesimo Stato.

10. Per quanto tempo trattiamo i Suoi dati?

Trattiamo i Suoi dati fintanto che lo richiedono le nostre finalità di trattamento, i termini di conservazione legali e i nostri interessi preponderanti al trattamento, ad es. a fini di documentazione e di prova, o finché una conservazione è tecnicamente necessaria. In assenza di obblighi legali o contrattuali contrari, cancelliamo o rendiamo anonimi i Suoi dati allo scadere del termine di conservazione o di trattamento nell'ambito delle nostre procedure ordinarie.

11. Come proteggiamo i Suoi dati?

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per preservare la confidenzialità, l'integrità e la disponibilità dei Suoi dati personali, per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e per contrastare i rischi di perdita, di modifica involontaria, di divulgazione indesiderata o di accesso non autorizzato.

12. Ricorriamo a decisioni individuali automatizzate?

Le decisioni individuali automatizzate sono decisioni fondate esclusivamente su un trattamento automatizzato e che producono effetti giuridici nei Suoi confronti o La pregiudicano in modo significativo. Attualmente non prendiamo tali decisioni. Qualora dovessimo introdurle in futuro, La informeremo preventivamente.

A supporto dei processi sopra descritti, possiamo utilizzare tecnologie che impiegano procedimenti di intelligenza artificiale. Non utilizziamo tali procedimenti per prendere decisioni che La riguardano in modo esclusivamente automatizzato. Qualora interagisca con sistemi che utilizzano l'intelligenza artificiale o generano contenuti mediante essa, lo segnaleremo nella misura in cui il diritto applicabile ci obblighi a farlo.

13. Utilizziamo cookie e pixel di tracciamento?

La preghiamo di consultare la nostra Direttiva sui cookie per saperne di più sull'utilizzo da parte nostra di cookie e pixel di tracciamento.

14. Quali dati trattiamo sulle nostre pagine nei social network?

Manteniamo presenze online su social network e piattaforme di terzi (ad es. LinkedIn, Instagram; di seguito «piattaforme») come pagine fan, canali o profili. Quando interagisce con noi tramite una tale presenza – ad es. consultando i nostri contenuti, commentandoli o inviandoci messaggi –, trattiamo i dati personali descritti nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati. Riceviamo tali dati direttamente da Lei oppure tramite la rispettiva piattaforma.

Si prega di notare che anche i rispettivi gestori delle piattaforme raccolgono dati personali sull'utilizzo da parte Sua delle nostre presenze online e li trattano sotto la propria responsabilità in materia di protezione dei dati. Ciò riguarda in particolare le informazioni sul Suo comportamento d'utilizzo e sui Suoi interessi, che possono essere utilizzate per fini propri, quali ricerche di mercato, misurazione dell'audience e pubblicità personalizzata. Il trattamento da parte dei gestori delle piattaforme avviene conformemente alle loro proprie direttive sulla protezione dei dati. Non abbiamo alcuna influenza sul trattamento dei dati da parte delle piattaforme.

15. Quali sono i Suoi diritti?

Nell'ambito del diritto della protezione dei dati applicabile al trattamento in questione, Lei dispone in particolare dei seguenti diritti:

  • Diritto d'accesso per sapere se e quali dati personali trattiamo sul Suo conto, per quali finalità, per quanto tempo, da dove provengono e a chi li comunichiamo;
  • Rettifica di dati personali inesatti e incompleti nonché, qualora non sia possibile stabilire né l'esattezza né l'inesattezza, l'apposizione di una menzione del carattere contestato;
  • Cancellazione dei Suoi dati personali;
  • Limitazione del trattamento;
  • Opposizione al trattamento, in particolare ai trattamenti per finalità di marketing diretto;
  • Consegna di determinati dati personali in un formato elettronico di uso corrente o la loro trasmissione a un altro titolare del trattamento, nella misura in cui le condizioni legali siano soddisfatte;
  • Revoca di un consenso, nella misura in cui il nostro trattamento si fondi su di esso; la liceità del trattamento effettuato fino alla revoca non ne è pregiudicata;
  • in caso di decisioni individuali automatizzate, in particolare il diritto di esprimere il proprio punto di vista e di chiedere un riesame da parte di una persona fisica, nonché il diritto di non essere sottoposto/a a una decisione fondata esclusivamente su un trattamento automatizzato che produca effetti giuridici nei Suoi confronti o La pregiudichi in modo analogo significativo, fatte salve le eccezioni legali;
  • Reclamo presso l'autorità di vigilanza competente in materia di protezione dei dati nello Spazio economico europeo oppure denuncia presso l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Per esercitare questi diritti, La preghiamo di rivolgersi a [email protected]. Nella misura in cui ciò sia necessario per la Sua identificazione, possiamo esigere misure adeguate e proporzionate per verificare la Sua identità. Richiediamo una copia di un documento d'identità solo se un'identificazione con altri mezzi non è ragionevolmente possibile.

L'esercizio dei Suoi diritti è in linea di principio gratuito. Trattiamo le relative richieste entro i termini previsti dalla legge. Nella misura in cui il diritto applicabile della protezione dei dati autorizzi eccezionalmente l'addebito di costi, una proroga dei termini o il rifiuto di una richiesta, La informeremo di conseguenza.

Per questi diritti si applicano le condizioni, le eccezioni e le limitazioni del diritto della protezione dei dati applicabile, ad esempio per la protezione di terzi o di segreti commerciali, in ragione di obblighi legali di conservazione o nella misura in cui dati personali siano necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di diritti in sede giudiziaria. Qualora non possiamo dar seguito a una richiesta, vi possiamo dar seguito solo parzialmente o con ritardo, La informeremo e ne esporremo i motivi.

L'esercizio di singoli diritti può entrare in conflitto con accordi contrattuali e avere conseguenze su un rapporto contrattuale. Nella misura necessaria, La informeremo preventivamente.

I dati di contatto dell'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza sono disponibili sotto questo link, un elenco delle autorità di vigilanza della protezione dei dati nello Spazio economico europeo sotto questo link e i dati di contatto dell'Ufficio per la protezione dei dati del Liechtenstein sotto questo link.

16. La presente dichiarazione sulla protezione dei dati può essere modificata?

Possiamo adeguare la presente dichiarazione sulla protezione dei dati in qualsiasi momento. La versione pubblicata su questo sito web è la versione attualmente in vigore.

Settembre 2026